Conductas que favorecen la comunicación

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Conductas que favorecen la comunicación

Hay conductas que favorecen la comunicación, esto hace que la otra persona participe en el proceso comunicativo.
Las conductas más importantes son:
– El lugar o momento elegido: que sea adecuado, correcto, oportuno…
– Que el estado emocional sea adecuado, esto permite a la otra persona escuchar y hablar, no está cerrada por otras emociones como la ira…
Escuchar activamente, reflejando lo que el otro dice, aclarando, sintetizando, preguntando, reformulando…
Empatizar, poniéndose en el lugar de la otra persona, experimentando sus pensamientos y sentimientos…
Hacer preguntas abiertas, que no impliquen una respuesta simple de sí o no, que aumenten la información y el conocimiento de la otra persona…
Pedir su opinión, contar con la otra persona para no imponer, ni
obligar…
– Utilizar “mensajes “yo”, no mensajes “tú” que trasladan la responsabilidad o la culpa de los problemas a la otra parte…
Buscar acuerdos parciales ante las críticas, diferencias de opinión, comentarios…
– Acomodarse a las necesidades del interlocutor que muchas veces se expresan  a través de sus emociones…
Transmitir información positiva, más que negativa, reproches o críticas…
– Saber que estamos hablando de lo mismo, bien sea de ideas, bien de sentimientos, bien de deseos…
– Hacer observaciones específicas, huyendo de generalidades…

Muchos padres manifiestan su preocupación por el aislamiento creciente que va teniendo lugar respecto de sus hijos adolescentes. Es un proceso normal en la evolución de los jóvenes y adolescentes. En este periodo es fundamental el papel de la comunicación.

Si evitamos aquellas conductas que impiden la comunicación
y usamos las que la favorecen, daremos un paso importante para una buena comunicación.

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